Kargo & Teslimat

Yurt içi siparişleriniz, firmamızın anlaşmalı olduğu Aras Kargo aracılığıyla, siparişinizin verilmesinin ardından 1 ila 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta içi saat 15:30'dan önce verilen siparişler aynı gün, 15:30'dan sonra verilen siparişler ise ertesi gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu ya da resmi ve dini bayram tatilleri içindeki siparişler, takip eden ilk mesai gününde kargoya verilir. Tüm süreç ve kargo takip numaranız e-posta yoluyla size bildirilecektir. Dilerseniz takip numaranızı ve kargo iletim durumunuzu sitemiz üzerinden de kontrol edebilirsiniz. Özel üretim siparişleriniz haricinde, ürünlerin kargoya teslim süresi en fazla 3 (üç) iş günüdür. İstisnai durumlarda bu süre esnetilebilir. www.motodoor.com.tr, bu hakkı kullanmayı saklı tutar.

• 2000 TL ve üzerindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişleriniz için standart gönderim bedelimiz 75 TL'dir.
• Ödemeniz gerçekleştikten ve siparişiniz onaylandıktan sonra, ürün ya da ürünler en kısa sürede gönderilmek üzere hazırlanacaktır.
• Yanlış ürün alımı, fikir değiştirme nedeniyle yapılan ürün değişimleri ya da teslimat adresinin yanlış verilmesi gibi durumlarda, ikinci gönderim işlemi ve tüm kargo masrafları müşteriye aittir.
• Teslimatınızın yapılmaması, geç teslimat ya da diğer benzeri durumlar hakkında bilgilendirme almak için telefon ya da e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  
  
  

Bilgilendirme ve Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileriniz sipariş sırasında sisteme girmiş olduğunuz e-posta adresinize otomatik olarak iletilecektir. Kargo takip numaranız üzerinden siparişinizin tüm süreçlerini izleyebilir ve nerede olduğunu görebilirsiniz.